Política de Privacidade do Cagiva PG

Última Atualização: Janeiro de 2024

O Cagiva PG está comprometido com a proteção da sua privacidade e o tratamento seguro dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos no Cagiva PG

O Cagiva PG coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você e informações geradas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos

Quando você se cadastra no Cagiva PG, coletamos informações como nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e documentos de identificação necessários para verificação de identidade. Estas informações são essenciais para garantir a segurança e legalidade das operações na plataforma Cagiva PG.

Para transações financeiras, o Cagiva PG também coleta dados bancários e de cartões de crédito, sempre utilizando protocolos de segurança de grau bancário. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas em servidores seguros, seguindo as melhores práticas de segurança digital.

1.2 Dados de Navegação e Uso

O Cagiva PG coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, jogos preferidos e padrões de navegação. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário no Cagiva PG.

Também coletamos informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e localização aproximada. Estas informações são utilizadas exclusivamente para fins de segurança, prevenção de fraudes e otimização da plataforma Cagiva PG.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Cagiva PG utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo principal é proporcionar uma experiência segura, personalizada e de alta qualidade na plataforma Cagiva PG.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para processar cadastros, autenticar usuários, processar transações financeiras e fornecer acesso aos jogos disponíveis no Cagiva PG. Também utilizamos estes dados para personalizar sua experiência, sugerindo jogos e conteúdos que possam ser do seu interesse.

O Cagiva PG também utiliza suas informações para comunicação direta, incluindo notificações sobre atualizações da plataforma, promoções especiais e informações importantes sobre sua conta. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança é uma prioridade máxima no Cagiva PG. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade da plataforma. Nossos sistemas automatizados analisam padrões de comportamento para identificar e bloquear tentativas de acesso não autorizado.

3. Compartilhamento de Informações

O Cagiva PG não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e sempre com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma Cagiva PG. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de análise e empresas de suporte técnico. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos nossos padrões de privacidade e segurança.

3.2 Obrigações Legais

O Cagiva PG pode compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes. Também podemos divulgar informações para proteger nossos direitos legais, investigar possíveis violações de nossos termos de serviço ou proteger a segurança de nossos usuários.

4. Proteção e Segurança dos Dados

O Cagiva PG implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura de segurança é constantemente atualizada para enfrentar novas ameaças digitais.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores. Os dados armazenados no Cagiva PG são criptografados utilizando algoritmos de última geração, garantindo que mesmo em caso de violação de segurança, suas informações permaneçam protegidas.

Nossos servidores são hospedados em data centers de alta segurança com monitoramento 24 horas por dia, controle de acesso biométrico e sistemas de backup redundantes. O Cagiva PG também implementa firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão para proteger contra ataques cibernéticos.

4.2 Medidas Organizacionais

O acesso às informações dos usuários no Cagiva PG é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos e Controle de Dados

O Cagiva PG respeita seus direitos como titular de dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem total controle sobre suas informações e pode exercer diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

5.1 Direito de Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar todas as informações pessoais que o Cagiva PG mantém sobre você. Pode solicitar uma cópia completa dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina. Este direito permite que você saiba exatamente quais informações coletamos e como as utilizamos.

5.2 Direito de Correção e Exclusão

Se identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta do Cagiva PG, você pode solicitar a correção imediata destes dados. Também tem o direito de solicitar a exclusão completa de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção de dados.

5.3 Direito de Oposição e Limitação

Você pode opor-se ao processamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades, como marketing direto. Também pode solicitar a limitação do processamento de suas informações em circunstâncias específicas. O Cagiva PG respeitará essas solicitações sempre que legalmente possível.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Cagiva PG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e otimizar o desempenho do site.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma Cagiva PG, cookies de desempenho para análise de tráfego e comportamento do usuário, e cookies de personalização para adaptar conteúdo às suas preferências. Todos os cookies são configurados com períodos de expiração apropriados.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade completa da plataforma Cagiva PG. Recomendamos manter os cookies habilitados para a melhor experiência possível.

7. Retenção de Dados

O Cagiva PG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando prazos legais de retenção e considerações de segurança. Nossa política de retenção é revista regularmente para garantir conformidade com regulamentações atuais.

7.1 Períodos de Retenção

Informações de conta ativa são mantidas durante o período em que sua conta estiver ativa no Cagiva PG. Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais por um período adicional conforme exigido por lei, especialmente para fins fiscais e de prevenção a fraudes.

8. Transferências Internacionais de Dados

O Cagiva PG pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para prestação de serviços. Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou alterações na legislação aplicável. O Cagiva PG notificará sobre alterações significativas através de email ou avisos na plataforma.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos de proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: privacidade@cagivapgbr.com. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Compromisso do Cagiva PG

O Cagiva PG está comprometido com a transparência e proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a segurança dos dados e o respeito aos seus direitos como usuário da nossa plataforma.